Fiche descriptive
Parc : Walt Disney Studios
Localisation : Place des Frères Lumière (anciennement Front Lot)
Type : Services aux visiteurs
Horaires : Horaires d’ouverture du parc
Accessibilité
Accès PMR : Accessible en fauteuil roulant
Services
File dédiée aux PMR : Oui
Présentation du lieu d’information
Situé à l’entrée du parc Walt Disney Studios, le Studio Services est le point d’accueil principal pour les visiteurs dès leur arrivée.
Installé sur la droite après les tourniquets, il s’agit de l’équivalent du City Hall situé dans le parc Disneyland, offrant des services similaires pour répondre aux besoins et questions des visiteurs, comme la réservation de restaurants, des renseignements sur les horaires des spectacles ou encore l’accès à des dispositifs d’accessibilité.
Avec sa façade inspirée du style Art Déco typique d’Hollywood et de Los Angeles, le Studio Services s’intègre dans le style californien qui caractérise cette zone, à l’image du bâtiment World Premiere situé juste à côté.
Services proposés
- Informations pratiques : horaires des attractions, ouverture des restaurants, spectacles du jour, etc.
- Accessibilité : informations pour les visiteurs en situation de handicap (PMR, TSA, etc.).
- Badge anniversaire : un badge offert pour célébrer un anniversaire pendant votre visite.
- Badge prénom enfant : un badge avec le prénom de votre enfant, utile en souvenir ou en cas de perte.
- Appel de Mickey : un appel téléphonique surprise de Mickey pour un anniversaire.
- Réservation de restaurants : aide à la réservation si vous ne pouvez pas le faire via l’application mobile.
- Achat d’accès garantis : assistance pour acheter un accès garanti à certaines attractions si vous ne pouvez pas le faire via l’application mobile..
- Achat de Premier Access : assistance pour acheter un Disney Premier Access si vous ne pouvez pas le faire via l’application mobile.
- Achat d’emplacements privilégiés : assistance pour acheter un emplacement priviligié si vous ne pouvez pas le faire via l’application mobile.
- Visites VIP et guidées : renseignements et réservation pour ces prestations.
- Objets trouvés (Lost & Found) : signalement ou récupération d’un objet perdu.
- Remerciements ou commentaires : possibilité de laisser un message pour un Cast Member.
- Réclamations : service pour signaler un problème ou une insatisfaction.
- Bracelet prioritaire femmes enceintes : délivré sur présentation d’un certificat médical de moins de 3 mois.
- Carte prioritaire PMR : remise d’une carte d’accès prioritaire sur présentation d’une carte CMI Priorité ou Invalidité.
- Factures et détaxe : service disponible pour obtenir une facture ou un bordereau de détaxe.
- Bureau de change : service de conversion de devises selon disponibilité.
Où trouver ce lieu d’information ?
Le Studio Services se situe à l’entrée du Parc Walt Disney Studios, juste à droite après les portiques.
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Photos du lieu
