Vous avez besoin de contacter Disneyland Paris pour une réservation ou une réclamation et ne savez pas comment vous y prendre ? Vous cherchez les meilleurs moyens pour obtenir une réponse rapide et efficace ? Vous êtes au bon endroit pour cela !
Avec Julieears, découvrez toutes les options disponibles pour joindre Disneyland Paris et résoudre vos demandes en toute simplicité !
Dans cet article, je vous guide à travers les différentes manières de contacter Disneyland Paris et son service clients. Que ce soit pour une question avant votre visite, pour obtenir de l’aide pendant votre séjour, ou pour faire une réclamation après votre expérience, vous trouverez ici toutes les informations nécessaires. Découvrez les moyens les plus efficaces pour joindre le parc, obtenir des réponses rapides, et résoudre vos demandes pour une visite sans souci.
Contacter Disneyland Paris avant votre visite
Si vous prévoyez de visiter ou de séjourner prochainement à Disneyland Paris, il existe plusieurs moyens pour contacter le service clients en fonction de vos besoins :
Pour obtenir des informations sur les tarifs ou pour effectuer une réservation par téléphone, vous pouvez appeler la centrale de réservation de Disneyland Paris au 09.69.32.60.61. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h30 à 19h30 et le samedi de 9h30 à 18h00.
Si vous avez déjà réservé un séjour et souhaitez des informations sur le suivi de votre réservation, comme la confirmation, la modification ou l’annulation de votre séjour, veuillez contacter le service de relation clientèle de votre hôtel. Le numéro de ce service est indiqué sur la lettre de confirmation que vous avez reçue.
Enfin, pour des questions spécifiques liées aux handicaps, maladies ou allergies alimentaires, vous pouvez joindre le service dédié au 09.69.32.09.60. Ce numéro est disponible pour vous aider à adapter votre visite en fonction de vos besoins particuliers.
Contacter Disneyland Paris pendant votre visite
Pendant votre visite ou séjour à Disneyland Paris, si vous avez des questions, vous pouvez obtenir de l’aide en vous rendant à la conciergerie de votre hôtel si vous séjournez dans un hôtel Disney.
Pour les questions générales concernant le parc, vous pouvez également vous adresser au City Hall, situé à l’entrée du parc Disneyland, ou au Studio Services, à l’entrée du parc Walt Disney Studios.
Ces points de contact sont disponibles pour vous aider à résoudre vos questions et vous offrir une assistance pendant votre séjour.
Contacter Disneyland Paris après votre visite
Après votre séjour à Disneyland Paris, si vous avez besoin de contacter le parc pour des questions concernant un objet perdu, le service après-vente, un problème de facturation ou tout autre problème, vous devez le faire par email ou par voie postale.
- Pour un objet perdu, envoyez un email à Dlp.objets.trouves@disney.com.
- Pour toute demande de facture ou problème de facturation, contactez le service par email à DLP.FACTURE.ACQUITTEE@disney.com.
- Pour le service après-vente des boutiques, veuillez remplir le formulaire de contact disponible sur le site de Disneyland Paris.
- Pour toute réclamation, utilisez également le formulaire de contact disponible sur le site de Disneyland Paris.
Ces moyens de contact sont spécifiquement conçus pour traiter vos demandes après votre visite.
Contacter Disneyland Paris à propos d’une réservation d’un restaurant
Si vous souhaitez contacter Disneyland Paris pour gérer une réservation de restaurant, que ce soit pour ajouter, modifier ou annuler une réservation, vous pouvez effectuer toutes ces démarches facilement depuis votre compte Disney sur l’application mobile de Disneyland Paris.
Si vous préférez effectuer ces démarches par téléphone, vous pouvez joindre la plateforme de réservation de restaurant au 01.60.30.40.50.
Ces options vous permettent de gérer vos réservations de manière pratique et efficace.
Questions fréquentes sur le service clients de Disneyland Paris
Où puis-je trouver toutes les informations de contact de Disneyland Paris ?
Toutes les coordonnées de contact de Disneyland Paris sont disponibles sur mon blog et sur la page contact du site officiel de Disneyland Paris.
Comment contacter Disneyland Paris par chat ?
Disneyland Paris propose un chat en ligne sur son site officiel. Ce dernier n’est pas tout le temps disponible, mais vous pourrez généralement le trouver en journée, en bas en droite dans une fenêtre intitulé « besoin d’aide » sur n’importe quelle page du site Disney.
Comment contacter Disneyland Paris par voie postale ?
Vous pouvez également contacter Disneyland Paris par voie postale en écrivant à cette adresse : Disneyland Paris – Bâtiment Fantasia – BP 100 – 77777 Marne-la-Vallée Cedex 4
Comment réserver un restaurant à Disneyland Paris ?
Pour réserver un restaurant avant votre visite, vous pouvez soit en utilisant l’application Disneyland Paris ou alors contacter la centrale de réservation au 01.60.30.40.50
Les numéros de téléphone de Disneyland Paris sont-ils gratuits ?
Les numéros de téléphone de Disneyland Paris ne sont pas surtaxés (ce sont des numéros en 01 ou en 09). Vous pouvez les appeler gratuitement si votre forfait inclut les appels vers les numéros fixes en France.
bonjour est ce que le restaurant chez Remy est ouvert pour le soir mon séjour est de 3jours au mois de décembre merci
Bonjour,
Les horaires du restaurant sont souvent de 11h30 à 20h00 (fermeture pouvant varier en fonction de l’horaire de fermeture du parc Walt Disney Studios). Pour connaitre les horaires en avance je vous conseille de contacter la centrale de réservation de restaurant de Disneyland Paris ou si vous séjournez en hôtel Disney de contacter directement la conciergerie de votre hôtel qui pourra même effectuer la réservation pour vous 🙂