Comment annuler un séjour à Disneyland Paris ?

Vous vous demandez si vous pouvez annuler votre séjour à Disneyland Paris sans frais ? Vous cherchez quelles démarches suivre selon le type de réservation que vous avez effectué ? Vous êtes au bon endroit !

Dans cet article, je vous présente les conditions d’annulation standard de Disneyland Paris et le cas des réservations flexibles, en expliquant clairement quand elles s’appliquent. Je vous montre aussi comment annuler un séjour. Enfin, je vous propose d’autres articles utiles pour vous aider à préparer votre visite en toute sérénité.

Sommaire

1. Les conditions d’annulation de séjour à Disneyland Paris
2. Cas particulier : séjour avec conditions de réservation fléxibles
3. Les frais d’annulation de séjour
4. Comment annuler un séjour Disney ?
5. Mes autres articles pour vous aider à préparer un séjour Disney

Les conditions d’annulation de séjour à Disneyland Paris

Par défaut, et sauf mention contraire lors de votre réservation, les Conditions Générales de Vente de Disneyland Paris s’appliquent pour tous les séjours.

Elles prévoient plusieurs règles simples :

• Vous pouvez annuler votre séjour à tout moment avant la date d’arrivée.
• L’annulation entraîne des frais, que je détaille dans le tableau ci-dessous.
• Si vous avez réservé directement auprès de Disneyland Paris, l’annulation doit se faire via le Centre de Relation Client. Elle n’est pas possible sur le site Internet.
• Dans certains cas, une confirmation écrite peut être demandée avant que l’annulation soit prise en compte.
• Si vous avez réservé via une agence de voyages, vous devez passer par cette agence pour annuler.
• Seule la personne qui a réservé (ou celle à qui la réservation a été transférée) peut demander l’annulation.
• Vous recevrez une confirmation écrite de votre annulation. Si elle contient une erreur ou si vous ne la recevez pas sous 5 jours, il est important de le signaler rapidement à Disneyland Paris ou à votre agence de voyages.

Note importante

Les conditions d’annulation fléxibles de Disneyland Paris

Plusieurs fois dans l’année, et même la majorité du temps, Disneyland Paris propose des conditions de réservation flexibles. Elles offrent plus de liberté et permettent de préparer son séjour en toute confiance grâce à plusieurs avantages :

• Le paiement en plusieurs fois sans frais
• Le meilleur prix garanti
• Les frais de dossier offerts
• Et surtout, la possibilité de modifier ou d’annuler son séjour sans frais jusqu’à 7 jours avant l’arrivée

Par exemple, pour une arrivée le 8 juillet, vous pouvez modifier ou annuler votre séjour gratuitement jusqu’au 1ᵉʳ juillet à minuit. Au-delà, les conditions standard dont je parlais précédement s’appliquent.

Les frais d’annulation de séjour

Comment annuler votre séjour à Disneyland Paris

Pour annuler un séjour, que votre réservation soit standard ou flexible, vous devez contacter le Centre de Relation Client de Disneyland Paris.

Trois moyens sont possibles :

1. utiliser le numéro indiqué sur votre confirmation de réservation après l’achat
2. envoyer un courrier à l’adresse : Disneyland Paris, B.P. 105, Service Relation Clientèle, 77777 Marne-La-Vallée Cedex 4
3. passer par le formulaire de contact disponible sur le site officiel de Disneyland Paris.